سياسة الاستخدام المقبول

1. النطاق

1.1 تسري هذه السياسة على كل من يستخدم الخدمة، وعلى موادك، والتعليمات والإعدادات التي تدخلها، والإعلانات المولَّدة، وما تنشره من إعلانات صنعتها بالخدمة.

1.2 يتحمّل العميل مسؤولية التزام أعضاء مساحة عمله بهذه السياسة.

1.3 إذا انطبقت على إعلانك قوانين أكثر من بلد، كبلد إقامتك وبلد الجمهور الذي تستهدفه، فالتزم بكل قانون منها ينطبق عليه.

2. المبدأ العام

استخدم الخدمة لإعلانات مشروعة عن علامات ومنتجات وخدمات تملكها أو مخوَّل بالإعلان عنها، وتأكّد أن كل ما يقوله إعلانك صحيح وتستطيع إثباته.

3. المحتوى المحظور

لا يجوز رفع أو توليد أو نشر أي محتوى:

3.1 مخالف للقانون: يروّج لنشاط غير مشروع أو يسهّله، أو يخالف قوانين الإعلان أو حماية المستهلك في بلد النشر.

3.2 خادع أو مضلّل، ومن ذلك:

• ادعاءات غير صحيحة أو لا يمكن إثباتها عن المنتج أو سعره أو خصمه أو مصدره أو نتائجه؛
• عروض أو أسعار أو خصومات وهمية، أو إيهام بندرة غير حقيقية؛
• شهادات أو تقييمات أو أرقام مختلقة، أو إيحاء كاذب بتأييد شخص أو جهة، رسمية كانت أو خاصة؛
• انتحال صفة علامة تجارية أو جهة أخرى، أو تقليد هويتها لإيهام الجمهور بأن الإعلان صادر عنها.

3.3 منتهك لحقوق الغير: علامات تجارية أو شعارات أو صور أو تصاميم أو نصوص لا تملكها ولا تملك إذنًا باستخدامها، أو الترويج لسلع مقلّدة.

3.4 يستغل صور الأشخاص: صورة شخص حقيقي يمكن التعرّف عليه أو ملامحه دون موافقته؛ أو إظهار شخص حقيقي يقول أو يفعل أو يؤيد ما لم يقله أو يفعله أو يؤيده؛ أو إظهار القاصرين في سياق غير لائق.

3.5 يحضّ على الكراهية أو العنف: يحرّض على الكراهية أو التمييز ضد أشخاص أو فئات بسبب الدين أو العرق أو الأصل أو الجنسية أو الجنس أو الإعاقة أو أي صفة محمية؛ أو يسيء إلى الأديان أو رموزها المقدسة؛ أو يمجّد العنف أو الإرهاب أو التطرف أو يدعو إليه.

3.6 جنسي أو إباحي: محتوى جنسي أو إباحي أو عُري أو إيحاءات جنسية. وأي محتوى يجعل القاصرين موضوعًا جنسيًا محظور حظرًا مطلقًا، ونبلغ عنه الجهات المختصة.

3.7 سياسي: إعلانات لأحزاب أو مرشحين أو انتخابات أو استفتاءات أو قضايا سياسية، أو محتوى يستهدف الجمهور بناءً على آرائه السياسية.

3.8 ضارّ بالآخرين: يشجّع على إيذاء النفس أو الغير أو على أفعال خطرة؛ أو يتحرّش بأحد أو يشهّر به؛ أو ينشر بيانات شخصية لغيرك، كأرقام الهواتف أو العناوين، دون حق.

4. المنتجات والقطاعات المقيّدة

4.1 محظورة دائمًا: المخدرات والمواد المحظورة؛ والأسلحة والذخائر والمتفجرات؛ والسلع المقلّدة أو المسروقة؛ والخدمات الجنسية؛ وأي منتج أو خدمة يحظر القانون الإعلان عنها في بلد النشر.

4.2 مسموحة بشروط: لا يجوز الإعلان عمّا يلي إلا إذا كان المنتج أو الخدمة مرخّصًا ومسموحًا بالإعلان عنه في بلد النشر، وحصلت على التراخيص اللازمة، وتجنّبت الادعاءات المحظورة:

• الأدوية والأجهزة الطبية والخدمات الصحية والمكملات الغذائية، دون ادعاءات علاجية أو صحية غير مثبتة أو غير مرخّصة؛
• المنتجات المالية والاستثمارية والأصول الرقمية، دون وعود بأرباح أو عوائد مضمونة؛
• منتجات التجميل والعناية، دون نتائج مبالغ فيها أو صور «قبل وبعد» مضلّلة.

4.3 التبغ ومنتجات التدخين الإلكتروني والكحول والقمار والمراهنات: محظورة دائمًا

5. السلوك المحظور

لا يجوز لك:

5.1 التحايل على حدود الخدمة أو ضوابطها، كحدود الباقة والمقاعد، أو احتساب النقاط، أو علامة مزيج على تنزيلات الخطة المجانية، أو المراجعة؛ ومن ذلك إنشاء حسابات متعددة للحصول على النقاط المجانية من جديد.

5.2 محاولة دفع المحرّك، بالتحايل على تعليماته أو ضوابطه، إلى إنتاج محتوى محظور.

5.3 الوصول إلى مساحة عمل لست عضوًا فيها أو إلى بيانات غيرك، أو محاولة ذلك.

5.4 فحص ثغرات الخدمة أو اختراقها أو تعطيلها أو إثقالها بطلبات مفرطة. وإذا اكتشفت ثغرة أمنية فأبلغنا بها على support@mazej.ai ولا تستغلها.

5.5 الوصول إلى الخدمة بوسائل آلية كالبرامج الآلية وأدوات الكشط، إلا عبر ما نتيحه رسميًا؛ أو الهندسة العكسية للخدمة، بالقدر الذي يجيز القانون حظره.

5.6 إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو منح غيرك الوصول إليها دون اتفاق مكتوب معنا. ويجوز للوكالات توليد إعلانات لعملائها ما دامت مخوَّلة باستخدام موادهم، على أن يكون وصول أي شخص إلى مساحة العمل عبر نظام الأعضاء والمقاعد.

5.7 مشاركة بيانات دخولك مع أحد.

5.8 إدخال رابط موقع لا تملكه ولا تملك حق استخدام محتواه.

5.9 إزالة البيانات الوصفية التي تشير إلى أن الصور مولَّدة بالذكاء الاصطناعي بقصد تضليل الجمهور بشأن مصدرها.

5.10 استخدام الخدمة لتطوير منتج منافس لها، أو لجمع مخرجاتها بصورة منهجية بغرض تدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

6. مسؤوليتك عند النشر

6.1 لا تنشر الخدمة إعلاناتك؛ أنت من ينشرها، وأنت المسؤول عنها أمام جمهورك والجهات المختصة.

6.2 قبل النشر، راجع الإعلان، أي النص والسعر والعرض وصورة المنتج، وتأكد من التزامه بسياسات المنصة الإعلانية وبقوانين الإعلان في بلد النشر، واحصل على أي ترخيص إعلاني يُشترط فيه.

6.3 أفصح عن أن الإعلان مدفوع، وعن أن الصورة مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، حيث يوجب القانون أو سياسة المنصة ذلك.

7. كيف نطبّق هذه السياسة

7.1 الفحص التلقائي: تمرّ الطلبات والصور بفحوص تلقائية. قد يرفض المحرّك طلبًا فلا تُنتج الصورة، فنعيد نقطتها إلى رصيدك تلقائيًا ونخبرك بذلك. وقد نوقف صورة أُنتجت حتى نراجعها، فتظهر في مكانها علامة تفيد بأنها قيد المراجعة، ولا تُعرض ولا تُنزَّل قبل المراجعة، وتبقى نقطتها مخصومة حتى نقرّر.

7.2 المراجعة البشرية: يراجع فريقنا الصور الموقوفة. فإن اعتمدناها يصلك إشعار بذلك في التطبيق وتصبح متاحة للعرض والتنزيل. وإن لم نعتمدها يصلك إشعار بذلك، وتبقى غير متاحة، ونعيد نقطتها إلى رصيدك تلقائيًا.

7.3 العدول عن القرار: قد نعيد النظر في قراراتنا. وإذا اعتمدنا صورة سبق أن رفضناها، لا نستردّ النقطة التي أعدناها إليك.

7.4 إجراءات أخرى: بحسب جسامة المخالفة وتكرارها، قد نحذف المحتوى المخالف، أو نقيّد بعض الميزات، أو نوقف الحساب مؤقتًا، أو ننهي الحساب وفق شروط الاستخدام، أو نبلغ الجهات المختصة حين يوجب القانون ذلك. ونبلغك داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني — بانتظار التنفيذ عند إيقاف حسابك وعند رفع الإيقاف.

7.5 وصول فريقنا: يطّلع أعضاء مخوَّلون من فريقنا على المحتوى الموقوف، وعلى محتوى مساحة العمل عند الحاجة للمراجعة أو الدعم أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو حماية الخدمة، ونسجّل ما يتخذونه من إجراءات في سجل تدقيق.

7.6 منع إساءة الاستخدام: نسجّل مع كل طلب توليد بيانات الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح وعنوان IP، لنكشف إساءة الاستخدام ونمنعها، وفق ما تبيّنه سياسة الخصوصية.

7.7 حدود المراجعة: لا نلتزم بمراجعة كل محتوى، واعتمادنا صورةً لا يعني أنها مطابقة للقانون في بلد نشرها؛ فتبقى مسؤوليتك في البند 6 قائمة.

8. الإبلاغ والاعتراض

8.1 للإبلاغ عن محتوى مخالف، أو عن انتهاك لحقوقك الفكرية، راسلنا على support@mazej.ai، واذكر:

• اسمك ووسيلة للتواصل معك؛
• الحق الذي تراه منتهكًا وما يثبت أنه لك؛
• ما يحدد المحتوى المقصود، كرابط أو وصف واضح؛
• إقرارًا بأن المعلومات صحيحة وأنك تبلّغ بحسن نية.

8.2 نراجع البلاغ، وقد نزيل المحتوى أو نقيّد الوصول إليه، ونبلغ صاحبه حين يكون ذلك مناسبًا. ويستطيع صاحب المحتوى الردّ على البلاغ بمراسلتنا على support@mazej.ai، فنعيد النظر في ضوء ردّه.

8.3 إذا رأيت أن إجراءً اتخذناه بحقك خاطئ، أو أردت معرفة سببه، راسلنا على support@mazej.ai، ونعيد النظر فيه.

9. تعديل السياسة والتواصل

9.1 قد نعدّل هذه السياسة وفق البند 20 من شروط الاستخدام، ونبيّن تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

9.2 لأي سؤال عن هذه السياسة: support@mazej.ai